Chính Sách Bảo Mật 123club
Tại 123club, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm — và chỉ vì lợi ích tốt nhất của bạn.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123club đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trên đường truyền.
Không bán dữ liệu bên thứ ba
123club cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc.
Minh bạch trong thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và luôn giải thích rõ mục đích sử dụng ngay tại thời điểm thu thập.
Lưu trữ có thời hạn
Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Thông báo vi phạm kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123club cam kết thông báo kịp thời và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Nội Dung Chính Sách Bảo Mật
1. Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 123club tại địa chỉ https://123club.lat, bao gồm cả phiên bản trình duyệt web và bất kỳ giao diện liên kết nào do 123club vận hành. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba có thể được đề cập trong nội dung của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên liên quan trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123club thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Thông tin giao dịch tài chính: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank) và số tiền giao dịch tính bằng VNĐ.
- Thông tin hoạt động: lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng được sử dụng.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ và dữ liệu cookie.
- Thông tin liên lạc: nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và không yêu cầu các dữ liệu không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Vận hành tài khoản: tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý giao dịch: thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
- Hỗ trợ khách hàng: giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể.
- Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và hệ thống.
- Tuân thủ quy định: đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
- Truyền thông dịch vụ: gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123club không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền một cách an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: các đối tác vận hành máy chủ, lưu trữ dữ liệu và dịch vụ bảo mật đều ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 123club.
- Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123club và người dùng.
- Phòng chống gian lận: trong trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các cơ quan có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.
5. Chính Sách Cookie
123club sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web — không thể tắt.
- Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện nội dung và chức năng.
- Cookie tùy chọn: ghi nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.
6. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu: toàn bộ dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS/SSL 256-bit; dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa tĩnh (at-rest encryption).
- Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
- Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
- Kiểm tra định kỳ: hạ tầng bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để vá các lỗ hổng mới phát hiện.
- Sao lưu an toàn: dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng và khả năng khôi phục.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 123club, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat:
Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.
8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
123club lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được lưu giữ tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có).
- Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu quy định cho hồ sơ tài chính.
- Nhật ký kỹ thuật và cookie: được xóa tự động sau 90 ngày theo chính sách luân chuyển dữ liệu.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 123club chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi cho phép, chúng tôi sẽ:
- Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản đó.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt.
- Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 123club, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123club có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình theo quy trình được nêu tại Mục 7 của chính sách này.
Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Mật
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, đội ngũ hỗ trợ 123club luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
[email protected]
Hỗ trợ 24/7 — phản hồi trong vòng vài phút
Trong vòng 24 giờ — các yêu cầu về dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc
Đánh dấu email là "KHẨN" — xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ
Trải Nghiệm An Toàn Cùng 123club
Với hệ thống bảo mật nhiều lớp và cam kết minh bạch, bạn có thể hoàn toàn yên tâm tận hưởng các trò chơi yêu thích. Khám phá Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa ngay hôm nay.